四点隐性画像的描述,构建营销方向
校果科技 2020-11-06 14:40:33
来源:原创

我们都知道,当企业进行营销推广时,他们会绘制用户画像。简单地说,用户画像其实就是给用户贴上标签的行为,通过用户的基本属性来分析。贴一个或多个不同的标签,判断用户可能的需求和用户的核心需求痛点。而在大多数情况下,不仅仅有显性的用户画像,同样还存在着企业没有挖掘到的隐性画像,用户的隐性画像指的是企业主在市场中进行营销推广前对用户在内深层特征的描述,然后将得到的数据、信息进行归类整理,建立有效、动态的标签,以便为了之后更加有效、精准的去进行市场营销推广所建立数据池,后续进行分析。

校果研究院整理以下4点关于隐性画像的描述:

01.洞察用户的消费目的

初步确认产品能否满足不同用户在特定场景下的消费目的,这是一个企业的营销推广是否可以能够达成交易转化的底层逻辑,企业发展需要通过深度学习理解和洞察你的目标用户背后的行为逻辑,这是中国企业在市场网络营销中的基础。企业的产品、定位、目标进行用户使用人群等都是一个基于对消费者消费行为以及认知而改变的,可以说对中国消费者对于心理的把控,一定意义上决定了企业的生死。

02.分析用户的消费偏好

包括消费者喜好的品牌,产品功能,审美特征,购买数量,购买模式等方面的权衡条件。不同的用户群体之间存在一个不一样的消费偏好。企业不仅要努力使自己的产品满足用户群体的消费者偏好,而且要设计出自己满意的服务。

03.挖掘用户的核心需求

用户的消费目的对应一个核心需求。他们可能在寻求实用价值,或者他们可能在寻求炫耀性消费的心理满足。一旦抓准了用户的核心技术需求,可以通过保持用户进行持续购买服务产品,提升复购率。

04.认知用户使用产品的场景

用户是在家里还是在其他地方使用产品,也是商家需要发现的问题之一。在不同的应用场景中,用户会表现出不同的特点。把握现场,将抓住用户的心,我想你使用的产品在一个特定的场景中的第一次。

通过进行描述系统用户的隐性画像,品牌方可以挖掘出目标用户的深层结构特征。可以为中国企业的产品进行设计、宣传推广和售后服务发展提供足够具体的参考文献数据。从而不断改善用户体验,提高品牌的忠诚度。

以凉茶王老吉为例

(1)用户消费的目的

消费者选择饮料的目的,除了消渴的基本功能外,还在于防火,运动功能,刺激味觉,增强能量等不同需求。而王老吉企业具有防上火的功效,产生了中国由于怕上火而购买王老吉的消费者,解决了特定目标人群进行或者一个特定应用场景下的需求。

从定位分析来看,王老吉就是这样一款“防上火的饮料”,一句广告词就与中国其他国家饮料企业区别开来,避免与可乐、红牛等巨头进行正面碰撞。让消费者有明确的消费目的,也要提高自身有个一个没有明确的营销发展方向。

(2)用户的消费偏好

考虑到学生消费主义价值观、审美取向等因素,形成了一个消费行为偏好之后的消费者,一方面认可了这款饮料的价值,一方面我们也是社会认可了品牌的价值,当与消费者的价值取向产生情感共鸣时,消费者才会真正实现企业重复进行购买的过程。

广东是王老吉的主要销售区之一,全年潮湿炎热,容易出现热点。因此,广东人也喜欢喝凉茶。王老吉自然也有较好的销售量,并形成了区域性的消费偏好,因此某些地区也是王老吉的主要营销区域。

(3)用户的核心需求

对于消费者来说,消费者并没有意识到他们会生气,而红可王老吉通过意识到消费者隐藏的动机,变成明显的动机,加大宣传力度,引导消费者购买黄老吉。

其实我们大部分的人在没听过“怕上火,喝王老吉”这句广告词之前,都没能够意识到学生自己会上火,是王老吉可以通过教师引导让消费者有一种具有隐性教育需求,无意识的想预防上火去购买使用王老吉。大多数购买wonglokat的人都有几种心理:

求实心理:单纯为了解渴

求便心理:可以预防上火

模仿心理:广告影响

了解用户真正的核心需求,重点加强用户的品牌意识,达到心理定位的效果,似乎王老吉已经做到了,说到怕火,第一反应大部分是王老吉。

(4)使用产品的场景

消费者在选择自己购买王老吉的场所大部分也在超市企业或者餐饮店内,在网吧、KTV等娱乐活动场所可以购买的消费者之间很少。

目前王老吉的饮用场所大多出现在宴会、酒席、聚会等活动之中,而市面上的饮料面对的消费人群大多是年轻群体,但王老吉却能面向大众,也适用于送礼,应用场景非常广泛,针对消费场景,可以做出特定的营销方式。

总结:

由于公众的王老吉分析消费动机,由标题塑造自己的品牌,综艺节目,大力推广其他形式的广告,在一段时间内迅速建立口碑。当然,企业要长期发展,自身产品的价格、质量也要让消费者接受,直到消费者信任,才能更好地让消费者了解自己的品牌。

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