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了解用户价值,这或许是校园营销的关键
校果科技 2021-06-07 13:58:06
来源:原创

了解用户价值,这或许是校园营销的关键

现如今,很多企业营销人苦恼在我们进行市场营销活动期间的转化率和留存率数据。校果觉得在如今的校园营销,除了对营销策划和营销技巧的把控之外,同时还需要对用户价值因素的提升。

一、什么是用户价值?

用户使用价值分析可以说是一个企业在整个市场营销活动期间的一种能够帮助企业发展提升转化率和留存率的一种重要手段,通过可量化的营销模型研究以及工作流程标准判断用户的行为,这是一种将你的用户归纳为不同文化价值影响因素,最终实现在校园营销中进行比较差异的话是一种将用户区分不同价值从而实行差异化激励和运营策略的方法。

为什么我们需要在营销中提升用户的价值?我们在前期进行营销推广的时候,对校园市场的目标用户群体并不熟悉。在这个阶段,营销行为针对的是广泛的用户群体,或者是企业在营销策划前期自己想象的目标用户,在实际的校园营销推广期内无法得到有针对性的营销策略或营销计划,但最终的转化率和留存率却很少。此外,企业在不同的营销阶段,面对不同的用户类型,有不同的需求点和营销计划。我们可以看到,有些用户纯粹是羊毛党,有些用户看重你的产品,有些用户看重你的服务。如果在营销期同时进行这些点,只能带来转化率低,留存率低。我相信大多数企业都不希望看到这样的结果。

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二、用户价值中的RFM模型

营销推广中的用户价值提升是为了提升用户忠诚度,让用户在我们的营销活动之后,能够长期购买企业或品牌产品。

在这里,我们需要分析用户的最后消费时间,消费频率,消费量的这三个维度,这也是一个 rfm 模型。

Recency 最近消费时间:这里指的是某用户从现在开始的最后消费时间。消费时间越近,这个用户的价值越高。例如,与1天前和1年前消费的用户相比,1天前消费的用户价值最高,而1年前消费的用户价值最低。

Frequency 消费频率:消费频率是指用户在一个特定时间段内消费的次数,经常消费者的价值远远高于临时消费者。

Monetary 消费金额:消费金额指的是通过这个企业用户在这个工作时间周期中总共消费了多少金额,直接影响体现了这一目标用户的消费行为能力。

可以说,用户最近的消费时间、消费频率和消费金额是企业在营销前评估目标用户价值的非常重要且相对容易的方式。这三个指标可以直接影响企业的校园营销行为,但并不完全遵循这三个指标。除了消费金额和消费频率,很多企业还会考虑多个场景下的用户行为,会引用更多的功能场景。也意味着用户忠诚度越高,用户价值越高。在这种情况下,需要相对调整模型的和谐指数,然后才能用于营销推广。

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三、优化、完善企业用户的成长发展体系

什么是用户增长系统?

在企业营销阶段建立这样一种机制或规则的主要目的是通过营销机制不断推动消费者生产消费,提高消费者的活跃度和保持率,营销的影响可以扩大到短时间内能够产生大量消费需求的用户,或者扩大到消费预算较低但长时间内能够产生多次消费的用户。

对于我们的校园营销,在营销期提升用户价值,可以提升用户的参与度、营销转化率、留存率,同时用户在此期间也获得一定的权益、成就感等收益。此外,企业可以通过在营销过程中提升用户价值来更好地了解目标用户的消费、个性、兴趣等行为,也可以在企业之后的营销活动中更好地提升用户对品牌和产品的信任和忠诚度。

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