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校园营销的核心关键点是什么?
校果科技 2018-12-08 10:37:12
来源:原创

对于每个计划或未来计划进行校园市场的企业来说,校园营销都是很重要的环节,没有校园营销,就等于失去了校园市场的用户,甚至会流失很大一部分未来的客户。所以企业应当对校园营销重视重视起来。

校园营销的核心关键点是什么?-校果研究院-校园营销解决方案

企业着手校园市场营销前要理解最核心的一个关键词:营销。到底什么是营销?营销大师菲利普·科特勒用了一个词定义营销:需求管理!

营销包含了STP、4P、CRM三大板块, 同样校园营销也是如此!

STP

可以理解为识别未满足的用户需求,估计需求量大小,从而筛选出细分人群和目标市场。

4P

4P理论相信大家都不陌生了,即产品(product) 价格(price) 渠道(place) 推广(promotion)四个单词的第一个字母缩写为4P。

CRM

记录并处理与客户的关系,使企业和客户之间维持着良好的关系。

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校园营销是帮助企业管理校园市场中用户的需求,为企业确定谁是我的目标消费者?他们有哪些需求需要满足?但需求的管理是发生在产品销售之前。先理解校园市场和校园用户的需求,然后再生产、销售。可是,在完成销售后,营销还得持续下去。这是因为:

1. 校园市场中的用户对你的看法、评价、口碑是非常重要的,这会直接或间接的影响其他潜在用户的购买意愿,所以要对用户的心智进行管理,即Usermind Management——用户心智管理,用户心智管理包括对用户的认知管理和用户体验管理。

2. 企业在校园市场做的不是单次交易,长期的复购才是企业最终的目的,已有的校园用户是企业非常重要的资产,所以要维护好小燕市场、维护好与现有校园用户之间的关系,保持校园用户对品牌的忠诚度,即Customer Relationship Management——CRM客户关系管理。

我们可以简单的总结出一个公式:营销=需求管理+用户心智管理+客户关系管理。

以上三个管理分别对应校园市场营销时的售前、售中、售后。品牌资产管理为心智管理的重要组成部分,即品牌在校园用户心中的知名度、认知度等。但校园营销最大的麻烦在于,除了企业及其目标消费者,还有可能会存在竞争对手。那对于校园市场营销的企业来说,就不得不面临一个问题:跟对手相比较,我有哪些竞争优势?我们要在进行校园用户管理之前,给校园市场营销加上一个前提:创造核心竞争力。

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在《竞争战略》这本书中,总结了三种最基本的获得核心竞争力的方法:

1. 总成本领先

2. 差异化

3. 聚焦

聚焦指的是在校园市场内建立细分市场,针对校园市场中一个特定消费体群,实现总成本领先,或者提供与竞争对手差异化的消费体验。所以在校园市场的竞争战略其实只有一种:那就是差异化。

企业的校园市场营销关键在于持续提供独特的产品与服务,找到自己公司存在的差异化价值是什么?“制造差异化优势”更准确的讲法应该是“创造差异化价值”。所以校园市场营销完整的公式应该是:营销=创造差异化价值+用户管理

校园营销的核心关键点是什么?-校果研究院-校园营销解决方案

对于大学生消费群体来说,校园市场内的品牌竞争太激烈,所以要用一种用简单的办法来理解品牌。

1. 买任何一件商品,该品类内只选择记住有限的几个品牌(不超过7个)

2. 每个品牌用一个词或者一句话进行定义。

总得来说,校园市场营销最关键的莫过于两点,需求和差异化,需求是营销的根本,只有需求成立,才能形成品牌和产品,进一步与校园市场消费群体沟通,互动,最终成为粉丝,赢得口碑。而差异化则是校园市场营销的重要手段。校园市场同样需要细分人群、细分市场,拓展新的需求,将是差异化的基本形式。

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