玩转校园市场，一步学会粉丝运营

大学校园聚集了几千万的年轻互联网用户，他们活跃于互联网，传播能力极强，对于品牌观念的接受度较高，也还未完全形成成熟的消费观念。所以在品牌的长期出现和影响下，必然会为企业培养一批忠实粉丝，最长周期仅四年便可以将影响力扩大，遍及全国各地，形成口碑裂变，为企业带来意想不到的收获。

在2005到2006年间，人人网前身校内网便在大学校园开展注册送鸡翅的推广活动，为之后的快速发展打下良好基础。不过，如今最年轻的大学生已经变成00后，对于95后充斥的校园市场，如果还想复制以前简单粗暴的推广活动，效果一定大打折扣。那对于互联网公司现在该如何走入校园呢?我认为培养忠实粉丝，做好粉丝运营极其重要。

如今大学生群体多是95后，这一代人中绝大多数都是生活在衣食无忧的环境中，鸡翅等实物诱惑力对于他们已经显得不再具有吸引力，这代大学生需要更多的是认同感，成就感，归属感和荣誉感。所以企业首先要做的就是品牌文化渗透，当品牌文化在学生心中形成渗透之后，很多用户就会自发转变为品牌的忠实粉丝。对于这一点，过去几年小米、魅族等手机厂商做的相当不错，他们通过论坛、微博、微信等社会化媒体汇聚产品的粉丝用户，听取他们的意见改进产品，并在全国各地举办线下的聚会或活动，营造了一个粉丝大家庭的感觉，然后再将自身的品牌进行成功的灌输和渗透，使得这些校园用户成为品牌最忠实的传播者和推广者。

在吸引了一批粉丝后，如何将这些粉丝群体进行有效的运营管理，实现品牌和粉丝的良好关系，产生持续性收益。我认为主要需要做好五点：

第一，充分发挥学生领袖的作用。学生领袖在学生群体里具有较强的号召力和影响力，对于传播和口碑来说都有益处，相对更容易聚集粉丝。

第二，充分发挥线上社交平台的作用。目前微博、微信、百度贴吧、豆瓣等都是90后一代经常使用的社交平台，企业在这些平台上，能够以最低的组织成本和最高的粘度来汇聚具有相同兴趣和爱好的在校大学生。

第三，建立粉丝团队。基于学生领袖的作用以及社交平台的粉丝凝聚力，企业可以建立起高效和可控的粉丝团队。

第四，建立接班人制度与文化。大学生活只有四年，粉丝管理团队会一直有新陈代谢，这个时候就需要引导这些学生领袖或版主将“旗子”传递到下一代的学生当中，这样才能保证企业在校园市场的阵地不会丢，并能将公司和产品的品牌文化代代相传下去。

第五，校园渠道建立是个长期系统的过程。目前在校园市场取得一定成功的互联网公司当中，基本上都是扎根校园几年之久，并且还将校园工作当中是一项系统的工程去建立。

总之，高校校园应该作为一个重要阵地进行深耕细作，只有长期扎根在校园，才能够真正收获。借助品牌文化与校园文化的长期交融，吸引到的粉丝逐渐转化为忠实粉丝，用心经营好他们必将成为品牌推广的巨大助力。