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校园市场:你的用户“降温”了吗?
校果科技 2018-09-15 18:35:31
来源:原创

文/顾珏璐

近两年,针对校园市场的营销已经不是什么新鲜话题了,一波又一波的企业融资进来,一波又一波的企业消费完大学生抽身而去。在商家沾沾自喜成功套路大学生的同时,学生们又何尝不是把遍地的“鲜”都尝了个遍呢?再幼稚的大学生都已经被商家一轮一轮的套路洗刷得“见过了世面”,但商家想要的难道仅仅是带大学生“见世面”,而不是获得品牌的持久消费?本文,校果小编就带你揭晓品牌拉新之后,如何激活和留住用户的秘密。

说到用户的“降温”,就不得不提到人人网的衰落。

前身为校内网的人人网,即使在改名后也打出了“找同学,上人人”的宣传口号。显而易见,人人网的核心用户是在校学生。可惜,随着微信、微博等新型社交工具的普及,校园这一块市场也被蚕食殆尽。

大学生消费能力强,消费节奏快,容易接受新事物,但也因此对品牌忠诚度不高,很“花心”。即使是曾经作为市场大佬的人人网,也无法逃过大学生喜新厌旧的心理,那么其他中小企业应该怎么留住客户呢?

一、 唤醒你的用户

唤醒用户的方式可以有很多种,在校园营销中最简单的就是做一些促活类活动,比如张贴海报、桌贴、校园框架等。更复杂一些的比如校园赞助、路演,或是利用校园KOL和微博、贴吧等自媒体平台推广。由于唤醒的用户是之前已经消费过产品的用户,所以可以不用大费周章地重新介绍你的产品,而是利用“人无我有,人有我优”的优势来让用户对你重新燃起兴趣,这是留存的前提。

二、 培养用户习惯

再有吸引力的活动,如果只是短暂地搞一次,也只能得到短期流量的增长,而无法让用户长久地留存。商家需要策划主题明确、周期性的系列活动。这样一方面有利于培养用户的习惯,刺激用户,让用户持续不断地跟进产品变化发展;另一方面也有利于让活动产生品牌效应,树立品牌在行业里的权威性,更让品牌在用户心理留下深刻印象。

三、在反思总结中进步

根据产品活跃周期来关注用户的活跃度和粘性,这需要企业定期监测,并分析数据得出原因。比如,如果在数据监测中发现男性用户的存留率比女性用户低,那么一方面可以提醒反思造成这种情况的原因是什么,另一方面可以考虑是否调整产品推广渠道,以吸引女用户主。

校园市场的“降温”总是来得又快又急,如何预防,切记别“乱添衣”。

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