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校园营销中如何做好新用户的留存
校果科技 2018-11-02 09:31:28
来源:原创

想要在校园市场做好营销,新用户的留存是用户增长里非常重要的一环,却很容易被商家忽视。这为什么重要?应该怎么做?校果为您解答。

校园营销中如何做好新用户的留存-校果研究院-校园营销解决方案

1.什么是新用户留存?

在校园市场内做推广,就是要吸引大学生来使用和购买,但当他们初次使用后,怎么让他们继续使用以及二次消费,就是营销人需要动脑筋的地方了。

用户,尤其是大学生用户,在一款产品的使用期内是有一定生命历程的,很难要求让一个用户对产品永远保持新鲜感与忠诚。但这是后期需要思考与执行的事情,对于初次使用的新用户而言,一旦他的某种需求被满足,就很容易被留存下来。

因此,新用户的留存,很大程度上可以说是满足用户初步需求的过程。

2. 做新用户留存的理由

对于校园营销来说,做好新用户的留存是非常重要的。当第一批大学生用户购买和使用你的产品时,你一定会竭尽所能地优待他们,因为你希望他们有良好的消费感受,这样才有可能进行二次消费。并且,在校园这个相对封闭的环境下,他们很有可能会将产品推荐给室友和同学,这样就会带动更多的大学生来消费了。如果遇上一些热情的大学生,还有可能会给你一些产品的使用反馈,帮助你完善产品和服务。

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做好新用户的留存,实际上就是给新用户带去接近完美的感受。不仅会带来整体留存用户的提升,也会避免获客成本的浪费。而且新用户由于访问路径相对单一,绝大部分是主动打开,品牌的留存策略会更容易落地,也更聚焦。

3.如何留存新用户?

这一点,要分为四点来讲:

第一步:将大学生用户的来源渠道精细化,针对不同的渠道做不同的用户运营。同时也可以对众多校园营销渠道进行筛选,筛选出最受大学生喜爱的渠道,从而获取优质流量。

第二步:将已经获取的大学生用户,更高效的转化到产品关键的使用环节。这需要做产品做整体流程的优化,提升用户在每一个环节的转化率。

第三步:为了提升校园营销中每一个环节转化率,可以通过活动的激励的方式,提升大学生使用的积极性,从而提高转化率。

第四步:当大学生完成关键行为时,产品要为他们提供最优质的服务。只有让第一次使用的大学生感到满意,才会有后续的留存。

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